Conversational Advertising

Conversational Advertising bezeichnet Werbeformate, die innerhalb von Konversations-Interfaces ausgespielt werden, also in Chatbots, KI-Assistenten oder Messaging-Plattformen. Statt einer statischen Anzeige tritt die Werbung als Teil eines Dialogs auf und ist auf den Kontext des Gesprächs abgestimmt.

Das Besondere an diesem Format ist die Kombination aus hoher Nutzerabsicht und geringer Werberesistenz: Der Nutzer kommuniziert aktiv und signalisiert durch seine Eingaben, was er sucht, braucht oder kaufen möchte. Eine gut platzierte Empfehlung in diesem Moment wirkt deutlich weniger störend als eine klassische Display-Anzeige.

Conversational Advertising umfasst sowohl gesponserte Antworten in KI-Suchmaschinen als auch Produktempfehlungen in Chatflows und Sprachassistenten. Mit dem Wachstum von ChatGPT, Perplexity und ähnlichen Plattformen wird Conversational Advertising zu einem eigenständigen Kanal im Performance Marketing, der eigene Creative-Formate, Zielgruppenlogiken und Erfolgsmessungen erfordert.