CAC (Customer Acquisition Cost)

CAC (Customer Acquisition Cost) beschreibt die Kosten, die entstehen, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Die Kennzahl umfasst alle Marketing- und Vertriebsausgaben, die zu einer Conversion geführt haben.
Ein niedriger CAC bedeutet effiziente Akquise, ein hoher CAC erschwert Wachstum und Profitabilität.

Warum wichtig:
• Zentrale KPI für die Skalierung
• Eng verbunden mit LTV und ROI
• Grundlage für Budget- und Pricing-Entscheidungen